Sosyal Medya
Kaydetmek için giriş yapDijital pazarlama terimi
Ses Payı (Share of Voice)
Bir markanın, kategorideki toplam reklâm veya sohbet görünürlüğünden aldığı pay. Harcama payı ile karıştırılmamalıdır; görünür payı anlatır.
Detaylı açıklama
Medyada SOV, gösterim veya harcamanın kategori toplamına oranıdır. Sosyal dinlemede ise bahsedilme payı bakılır. Yüksek SOV, farkındalık ve marka aramasını destekleyebilir.
Küçük bütçede tüm kategoride SOV kovalamak imkânsızdır. Niş sorgu veya tek kanalda “yerel SOV” daha gerçekçidir.
Rakipten fazla harcamak SOV getirir ama verim getirmez. MER ve kâr ile birlikte okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
- SOV ile impression share aynı mı?
- Impression share sizin hesabınızın kaçırdığı gösterimdir. SOV kategorideki payınızdır; rakip toplamı gerekir.
- Nasıl yükseltilir?
- Bütçe, erişim medyası ve paylaşılabilir içerik. Yalnızca son tıklama kampanyası SOV’u sınırlı büyütür.
İlgili Terimler
Topic cluster için dahili bağlantılar — bu kavramlarla birlikte okuyun.
- Marka Farkındalığı (Brand Awareness)Hedef kitlenin markayı tanıması ve doğru kategoride hatırlaması. Satış hunisinin en üstündeki bellek işidir; son tıklama ile ölçülmez.
- Gösterim Payı (Impression Share)Bir reklamın alabileceği toplam gösterim potansiyeli içinde gerçekte kaç gösterim aldığını yüzdesel olarak gösteren metriktir; bütçe kısıtı ya da düşük Ad Rank nedeniyle kaçırılan fırsatları ortaya koyar. Bütçe veya kalite puanı kaynaklı kayıplar ayrı ayrı raporlanarak hangi alanın iyileştirilmesi gerektiği netleştirilir.
- Sosyal Dinleme (Social Listening)Markanın, ürünlerinin veya sektörünün sosyal medyada ve internette nasıl konuşulduğunu sistematik olarak izleyip analiz ederek içgörü çıkarma sürecidir; sadece bahsedilme sayısını değil, duyarlılığı ve konuşma bağlamını da kapsar. Elde edilen içgörüler ürün geliştirme ve kriz yönetimi kararlarını doğrudan besler.
- Erişim (Reach)Belirli bir zaman diliminde bir içeriği veya reklamı en az bir kez gören benzersiz kullanıcı sayısını ifade eden ve gösterimden farklı olarak tekrar sayımı yapmayan temel görünürlük metriğidir. Bu değer frequency metriğiyle birlikte okunarak reklam yorgunluğu riski değerlendirilir.
- Reklam Harcaması (Ad Spending)Reklama gerçekten ödenen paradır, ayrılan bütçe değil. Tıklama veya gösterim başına kesilen ücretlerin toplamını gösterir.