Dijital pazarlama terimi
CPA (Cost Per Acquisition)
Bir müşteri kazanımı veya belirlenen bir dönüşüm hedefi için reklamverenin ortalama olarak ne kadar harcama yaptığını gösteren ve kampanya kârlılığını değerlendirmede kullanılan temel performans metriğidir. Bu maliyetin kabul edilebilir olup olmadığı, ürünün kâr marjı ve müşteri LTV’si ile birlikte değerlendirilmelidir.
Detaylı açıklama
Bu maliyet, toplam reklam harcamasının toplam dönüşüm (satış, kayıt, form doldurma gibi) sayısına bölünmesiyle hesaplanır ve genellikle hedeflenen dönüşüm türüne göre büyük farklılık gösterebilir.
Bu maliyetin kabul edilebilir seviyede olup olmadığı, ürünün kâr marjı ve müşterinin LTV’si ile birlikte değerlendirilmelidir; düşük görünen bir maliyet, düşük marjlı bir üründe hâlâ zarar anlamına gelebilir.
Bu maliyeti iyileştirmek için hedeflemeyi daraltmak, açılış sayfası dönüşüm oranını artırmak (CRO) ve düşük performanslı kanalları kesmek en yaygın yaklaşımlardır; bid strategy seçimi de bu maliyeti doğrudan etkiler.
Sık sorulan sorular
- CPA ile CPC farkı nedir?
- CPC her tıklama için ödenen maliyeti gösterirken, CPA yalnızca gerçekleşen dönüşüm başına ortalama maliyeti gösterir.
- İyi bir CPA nasıl belirlenir?
- Sabit bir rakam yoktur; ürünün kâr marjı ve müşteri yaşam boyu değeri (LTV) dikkate alınarak kabul edilebilir bir üst sınır belirlenmelidir.
İlgili Terimler
Topic cluster için dahili bağlantılar — bu kavramlarla birlikte okuyun.
- ROAS (Return On Ad Spend)Bir reklam kampanyasına yapılan harcamaya karşılık elde edilen gelirin oranını gösteren ve performans pazarlamasında kârlılığı değerlendirmede en sık kullanılan temel metriktir. Bu değer tek başına marjı yansıtmadığı için LTV ve kâr marjı ile birlikte okunmalıdır.
- Dönüşüm Oranı (Conversion Rate)Bir web sitesini ziyaret eden kullanıcıların belirlenen bir hedefi (satın alma, form doldurma, kayıt olma gibi) tamamlama yüzdesini gösteren ve dijital pazarlamanın en temel başarı ölçütlerinden biri olan metriktir. Bu oranı artırmaya yönelik çalışmaların bütünü CRO olarak adlandırılır.
- LTV (Customer Lifetime Value)Bir müşterinin markayla ilişkisi boyunca şirkete kazandıracağı toplam gelirin tahmini değerini ifade eden ve pazarlama yatırımlarının uzun vadeli getirisini değerlendirmek için kullanılan temel metriktir. Bu değer, müşteri edinme maliyetiyle birlikte değerlendirildiğinde pazarlama yatırımının sürdürülebilirliğini gösterir.
- Bid Strategy (Teklif Stratejisi)Reklam platformlarında bir kampanyanın hedeflerine (tıklama, dönüşüm, gösterim gibi) en uygun teklif verme yöntemini seçmek için kullanılan otomatik veya manuel yaklaşımların genel adıdır. Doğru seçim, kampanyanın satış, trafik veya marka bilinirliği gibi öncelikli hedefine göre değişir.
- Kâr Marjı (Profit Margin)Bir işletmenin elde ettiği kârın toplam gelire oranını yüzdesel olarak gösteren ve satışların ne kadarının gerçek kâra dönüştüğünü ortaya koyan temel finansal performans göstergesidir. Yüksek ROAS veya AOV bile düşük bir marjla birleştiğinde gerçek kârlılık sınırlı kalabilir.
Bu terimin geçtiği içerikler
Pratik Bilgiler
- ReklamGoogle Ads Günlük Bütçe: 10$ ve 20$ İçin 4 Net Cevap“Günde 10$ yeter mi?”, “20$ iyi midir?”, “1000 gösterime ne ödenir?” aramaları yeni hesaplarda sık çıkar. Bu 4 cevap; günlük bütçeyi rakamla değil hedef, dönüşüm ve öğrenme disipliniyle okumanıza yardım eder.
- E-ticaretE-ticarette Bakılması Gereken 5 KPISadece tıklama sayısına bakarak reklamın iyi gidip gitmediğini anlayamazsınız. Aşağıdaki 5 sayıya birlikte bakarsanız, paranızın işe yarayıp yaramadığını daha net görürsünüz.
- ReklamReklamda İzlenmesi Gereken 7 İpucuÜcretli reklamda bütçe artırmak yetmez; ölçüm, kreatif ve öğrenme disiplini birlikte çalışır. Bu 7 ipucu, Meta ve Google Ads hesaplarında hızlı kontrol listesi olarak kullanılabilir.
Haberler
- Google GüncellemeleriGoogle Consent Mode ve gelişmiş dönüşümler: ölçümü bozmadan kurmak
- Meta GüncellemeleriMeta CAPI ve attribution: sinyal kaybını nasıl telafi edersiniz?
- Google GüncellemeleriGoogle Ads AI Max: reklamverenler için ne değişiyor?
- Meta GüncellemeleriMeta Advantage+ kampanyalarında bütçe disiplini rehberi