Dijital pazarlama terimi
SMTP
E-postanın bir sunucudan diğerine gitmesini sağlayan iletim yoludur. Bülten, sipariş onayı ve şifre maili bu yoldan çıkar; yol bozuksa kutu hiç gelmez.
Detaylı açıklama
Bir mail sunucusunun (mailin durduğu bilgisayar) başka bir sunucuya ileti göndermesini tanımlar. Bülten, sipariş onayı ve şifre sıfırlama aynı yoldan çıkar. Yol çalışmazsa kutu hiç ulaşmaz.
En sık hata, ısınmamış bir adresten yüksek hacim basmak veya rızasız listeye mail atmaktır. Alıcı sunucu bunu istenmeyen posta sayar. “Kimden” satırı sahte durursa kutu gizlenir.
Teslim oranı, geri dönen adres ve şikâyet sayısına bakılır. Sipariş maillerini reklam bülteninden ayırın. Yol açık görünürken mail yine spam klasörüne düşebilir.
Sık sorulan sorular
- Bülten neden spam kutusuna düşer?
- Isınmamış gönderici, sahte “kimden”, yüksek şikâyet veya rızasız liste. Yol açık olsa da alıcı filtreleyebilir.
- Bu yol tek başına kutuyu garantiler mi?
- Hayır. İletim çalışır, kutu içi görünürlük ayrıdır. Kimlik kaydı ve temiz liste teslimatı kurtarır.
İlgili Terimler
Topic cluster için dahili bağlantılar — bu kavramlarla birlikte okuyun.
- E-posta Pazarlama (Email Marketing)İzinli e-posta ile haber, teklif veya eğitim göndermektir. Satın alınmış liste değil; alaka, çıkış hakkı ve gelen kutusu üzerine kurulur.
- Teslim Edilebilirlik (Deliverability)Gönderilen e-postaların spam klasörüne düşmeden alıcının gerçek gelen kutusuna ulaşma oranını ve bu süreci etkileyen teknik ve itibar faktörlerinin bütününü ifade eden e-posta pazarlama kavramıdır. Kalitesiz listeler ve düşük etkileşim oranları bu itibarı zedeleyerek e-postaların spam klasörüne yönlenmesine neden olabilir.
- Veritabanı (Database)Kayıtların düzenli tutulduğu depodur: kullanıcı, sipariş, yazı veya abonelik satırları. Pazarlamada “listemiz” çoğu zaman bu deponun süzülmüş bir görünümüdür.
- Barındırma (Hosting)Sitenizin dosyalarının durduğu kiralık sunucudur. Sayfalar, resimler ve e-postalar burada durur; insanlar siteyi buradan görür.
- Alan Adı (Domain)Tarayıcıdaki site adıdır; marka kelimesi artı uzantı. E-posta ve sitenin adresi bu isme bağlanır; rastgele değiştirmek arama sinyalini böler.